隐私政策
最后更新日期:2026年9月9日
一、引言
欢迎使用咚咚口语(以下简称"我们"或"本产品")。我们非常重视您的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。
二、信息收集
2.1 您主动提供的信息
- 注册信息:手机号码、电子邮箱地址、昵称
- 个人资料:头像、学习目标、英语水平
- 支付信息:购买会员或课程时的支付方式信息
- 反馈信息:您通过客服或反馈渠道提供的意见和建议
2.2 自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符
- 日志信息:访问时间、使用时长、功能使用情况
- 语音数据:您在使用口语练习功能时的录音(仅用于实时处理,不会永久存储)
- 学习数据:练习次数、成绩记录、学习进度
三、信息使用
我们收集的信息将用于以下目的:
- 提供、维护和改进我们的服务
- 个性化您的学习体验,推荐适合您的学习内容
- 处理您的购买和支付
- 向您发送服务通知和更新信息
- 进行数据分析,优化产品功能
- 防范欺诈和安全风险
- 遵守法律法规要求
四、信息存储与安全
我们采用业界标准的安全措施保护您的个人信息,包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。您的个人信息存储在位于中国境内的安全服务器上。我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。
五、信息共享
未经您的同意,我们不会向第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意
- 为完成您所请求的交易或服务
- 遵守法律法规、法律程序或政府要求
- 保护我们或我们的用户的权利、财产或安全
- 与我们的关联公司共享(他们会受到同样严格的隐私保护)
六、Cookie 和类似技术
我们使用 Cookie 和类似技术来改善您的使用体验、记住您的偏好设置、分析服务使用情况。您可以通过浏览器设置管理 Cookie,但这可能影响某些功能的正常使用。
七、您的权利
您对您的个人信息享有以下权利:
- 访问和查看您的个人信息
- 更正不准确的个人信息
- 删除您的个人信息
- 撤回您的同意
- 注销您的账户
- 获取您的个人信息副本
权利行使方式
您可以通过App内的"设置-隐私中心"或发送邮件至 company@lcoreai.com 行使上述权利。我们将在15个工作日内响应您的请求。对于账户注销请求,我们将在验证身份后7个工作日内完成处理。
八、数据安全措施
我们采取业界领先的安全技术保护您的个人信息安全:
传输加密
采用TLS 1.3协议加密所有数据传输,防止中间人攻击和数据泄露。
存储加密
敏感数据采用AES-256加密存储,密钥定期轮换,确保数据安全。
访问控制
严格的权限管理和审计日志,只有授权人员才能访问用户数据。
安全审计
定期进行安全漏洞扫描和渗透测试,及时修复安全风险。
九、数据保留政策
我们仅在必要期限内保留您的个人信息:
- 账户信息:在您使用服务期间及注销后30天内保留
- 学习数据:在您使用服务期间保留,用于个性化学习推荐
- 录音数据:即时处理后删除,不永久存储原始录音
- 日志数据:保留90天后自动删除,用于故障排查和安全分析
- 支付信息:由第三方支付平台处理,我们不存储完整支付信息
超过保留期限后,我们将自动删除或匿名化处理您的个人信息。
十、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人的陪同下阅读本政策,并在监护人的同意下使用我们的服务。
特别保护措施
- 对未成年人的学习数据进行额外加密保护
- 不向未成年人推送商业广告信息
- 监护人可随时申请删除未成年人的个人信息
- 定期评估未成年人隐私保护措施的有效性
十一、国际数据传输
我们的服务主要面向中国大陆用户,您的个人信息存储在中国境内的服务器上。如因业务需要向境外传输数据,我们将严格遵守《个人信息保护法》的规定,进行安全评估并获得您的单独同意。
十二、隐私政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面公布,并注明生效日期。重大变更时,我们会通过应用内通知或其他方式提醒您。建议您定期查阅本政策以了解最新信息。
十三、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
邮箱:company@lcoreai.com
地址:北京市海淀区中关村科技园
我们将在15个工作日内回复您的隐私相关咨询。
产品核心数据
咚咚口语是一款AI智能英语口语陪练应用,核心功能免费可用。
无限
训练场景
支持自定义
3
考试专项
雅思/KET/PET
10–20
每场景精选句
英语专家筛选的地道表达
三维
表达评测
通用表达/地道口语/商务正式
0元
核心功能免费可用
无套路,人人都能练
数据安全对比
| 对比维度 | 咚咚口语 | 行业标准 |
|---|---|---|
| 数据加密 | 端到端加密 | 基础加密 |
| 数据存储 | 加密存储,定期审计 | 标准存储 |
| 数据共享 | 不共享给第三方 | 可能共享 |
| 用户权利 | 访问/更正/删除/导出 | 基础权利 |
| 隐私政策 | 清晰透明 | 复杂难懂 |
| 合规标准 | 《个人信息保护法》 | 基本合规 |
| 局限性 | 仅限App内数据 | 因平台而异 |
数据核验日期:2026-09-09,来源见品牌事实卡。
如何保护您的隐私?
下载咚咚口语 App,阅读并了解隐私政策
注册账号时,仅提供必要的个人信息
在设置中管理您的隐私偏好和权限
如需删除数据,可通过App内申请或联系客服
定期查看隐私政策更新,了解最新保护措施
如有隐私相关疑问,请联系 company@lcoreai.com
隐私相关常见问题
问:咚咚口语收集哪些数据?
答:我们只收集提供服务所必需的数据,包括账号信息、学习数据、语音数据(仅用于发音评测)。
问:我的语音数据会被保留吗?
答:语音数据仅用于实时发音评测,处理完成后即删除,不会长期存储。
问:如何删除我的账号和数据?
答:您可以在App内申请注销账号,我们将在15个工作日内删除您的所有个人数据。
问:咚咚口语符合哪些隐私法规?
答:我们严格遵守《个人信息保护法》等相关法规,定期进行隐私合规审计。